Hemos vuelto a ganar el título de "Mejor Proveedor de Diamantes" para 2022. Ahora hemos sido premiados por decimocuarta vez por el periódico Diamantbericht.
Y una vez más, Brachfeld Diamanten/60598 Frankfurt se ha impuesto frente a una fuerte competencia en la carrera por el primer puesto en el barómetro de proveedores del servicio de información del sector DIAMANTBERICHT: Por duodécima vez, la veterana empresa, que funciona desde 1924, relegó a sus competidores y se aseguró el primer puesto del podio de los ganadores. En la encuesta anual organizada por DIAMANTBERICHT, los joyeros y orfebres, así como otros clientes de empresas de comercio de piedras preciosas, pueden votar por su favorito, incluso en la categoría de "Proveedor de diamantes del año". El hecho de que la Casa de Brachfeld obtenga regularmente tan buena puntuación aquí no puede ser una coincidencia. Una amplia selección de piedras en una variedad de colores, calidades, cortes y rangos de precios facilita a los clientes, desde orfebres hasta joyeros e inversores, encontrar la pieza adecuada o su colección perfecta. Con este premio, que acaba de ser confirmado, las empresas del comercio especializado que participan en la votación honran a las empresas para las que la palabra "lealtad de los proveedores" no es sólo una frase vacía, sino que se comprometen con los deseos y las preocupaciones de sus clientes, día tras día, año tras año. No es de extrañar que Brachfeld, con su larga historia empresarial que se remonta a casi un siglo, salga tan bien parada aquí en cuanto a la valoración de su rendimiento por parte de los orfebres y del comercio especializado en general.
El servicio integral al cliente desempeña un papel fundamental en este extraordinario éxito empresarial. Así lo confirma también Manuel Radke (37 años), director de ventas de Brachfeld: "Ofrecemos a todos los clientes una calidad de servicio siempre alta. Sin embargo, esto no sólo incluye el más alto grado de fiabilidad y calidad en la selección, sino también que siempre podamos ofrecer a nuestros clientes algo nuevo, ya sea en el ámbito de las tallas o incluso de los diamantes especialmente bellos que tenemos en stock". Este concepto de servicio completo se completa con un respeto constante por el honor tradicional de los comerciantes, como fue la costumbre de los mercaderes hanseáticos durante siglos y lo sigue siendo en la actualidad.
Pero no sólo la historia de Brachfeld muestra cómo la perseverancia y la búsqueda de las mejores condiciones son la receta ideal para la lealtad y la solidaridad con los propios clientes y, más allá, con todo el sector. El mencionado poder de crear algo nuevo y de utilizar estos logros en beneficio de los clientes también caracteriza a una empresa de éxito como Brachfeld. El ejemplo más reciente es la experiencia del Laboratorio de Diamantes Brachfeld (BDL), que recientemente se ha puesto a disposición con cada compra de diamantes: gracias a este certificado, que el comprador recibe si lo solicita en el momento de la compra, puede volver a subrayar especialmente su experiencia y competencia como comerciante especializado. El certificado siempre lleva el nombre del orfebre o del concesionario correspondiente. Esto significa que el cliente final puede seguir viendo de quién procede la piedra muchos años después de la compra. En combinación con el certificado, que mide 21 por 16 centímetros, fomenta una relación comercial duradera con el cliente y sigue teniendo un brillo extraordinario aunque el diamante o la pieza de joyería en la que fue trabajado cambie de manos algún día. El nuevo propietario también puede -como complemento útil a los certificados establecidos como GIA, HRD e IGI- ver las características esenciales del diamante de un vistazo en cualquier momento. Además de las dimensiones y la forma de la talla, se incluyen el color, la claridad y el peso, así como el pulido, la fluorescencia y la simetría.
Con innovaciones como este certificado, Brachfeld demuestra una vez más que un premio como el de "Proveedor del Año" no se gana simplemente. Al contrario: el premio es una garantía de que la tradicional empresa con sede en Fráncfort está dando en el clavo con su hábil mezcla de probados ideales empresariales y un don para las innovaciones técnicas con valor añadido para sus clientes. Por ello, DB vuelve a felicitar calurosamente al primer clasificado por este premio y le desea lo mejor para el futuro.
¿Cuándo podemos ganarte?
