Das ist der Michelin-Stern der Diamantwelt – und er funkelt nun wieder in Frankfurt. Das Diamantenhaus Brachfeld/60598 Frankfurt wurde in den erlesenen Kreis der besten Diamant-Lieferanten für die Goldschmiede im deutschsprachigen Raum aufgenommen. Seither steht das Telefon kaum mehr still. Kollegen und Experten aus ganz Europa gratulieren dem Unternehmer, der dieses Jahr sein 39-jähriges Bestehen feiern kann. Diese Auszeichnung wurde schon zum 11. Mal, von Deutschlands größtem Brancheninformationsdienst für die Diamant-Branche, diesem Diamant-Lieferanten des Fachhandels verliehen. Der Fachhandel selbst, wählt den besten Lieferanten online. Dieser erhält eine entsprechende Urkunde mit der man zeigen kann, dass man außerordentliche Leistung erbringt. Jährlich ehrt Diamantbericht die Lieferanten des Fachhandels in verschiedenen Disziplinen aus ganz Deutschland und den gleichsprachigen Nachbarländern für ihre „Lieferantentreue“. Und es gilt immer aufs Neue, den Status zu verteidigen. Eben auch ganz so, wie unter Sternenköchen üblich. Für das Diamantenhaus ist das natürlich ein Ansporn, in den Bemühungen um seine Kunden nicht nachzulassen.
Brachfeld’s Erfolgskonzept ist klar: „Als Lieferant der Goldschmiede sollte man einen sehr guten Service bieten. Und ich halte es für wichtig, dass man den Kunden z.B. neue Diamant-Schliffe, Neuigkeiten und besonders schöne Diamanten nahebringt. Und für mich ist Ehrlichkeit und die strenge Diamant-Graduierung das A und O“, sagt Manuel Radke(36), Brachfeld-Kundenberater. So eine Ehrung muss man sich schon erarbeiten, denn wer die Liste liest, sieht meist jahrzehntealte Familienunternehmen mit bekannten Namen. „Ich freue mich sehr, dass wir dazugehören. Zusammen mit den Kollegen haben wir das bei einem schönen Essen gefeiert“, sagt der Frankfurter Top-Lieferant.
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