Nous avons de nouveau remporté le titre de "Meilleur fournisseur de diamants" pour 2021. Pour la seizième fois, nous avons été distingués par le service de la branche Diamantbericht.
Et une fois de plus, Brachfeld Diamanten/60598 Frankfurt s'est imposé face à une forte concurrence dans la course à la première place du baromètre des fournisseurs du service d'information sectoriel Diamantbericht : Pour la douzième fois déjà, l'entreprise traditionnelle existant depuis 1924 a relégué ses concurrents aux autres places et s'est assuré la première place du podium. Lors de l'enquête annuelle organisée par DIAMANTBERICHT, les bijoutiers et les orfèvres ainsi que les autres clients des maisons de commerce de pierres précieuses peuvent élire leur meilleur favori, entre autres dans la catégorie "Fournisseur de diamants de l'année". Le fait que la maison Brachfeld obtienne régulièrement de si bons résultats dans ce domaine ne peut pas être le fruit du hasard. Un large choix de pierres de couleurs, de qualités, de tailles et de prix différents permet aux clients, de l'orfèvre à l'investisseur en passant par le bijoutier, de trouver facilement la pièce ou la collection parfaite. Avec cette distinction fraîchement confirmée, les entreprises du commerce spécialisé qui ont participé au vote rendent hommage aux sociétés pour lesquelles le mot "fidélité au fournisseur" n'est pas un vain mot, mais qui s'engagent à répondre aux souhaits et aux intérêts de leurs clients - et ce, jour après jour, année après année. Il n'est donc pas étonnant que Brachfeld, avec sa longue histoire d'entreprise remontant à presque un siècle, ait si souvent une longueur d'avance en ce qui concerne l'évaluation des prestations de la part des orfèvres et du commerce spécialisé en général.

Un service complet pour le client joue un rôle clé dans cette réussite entrepreneuriale exceptionnelle. C'est ce que confirme Manuel Radke (37 ans), directeur des ventes de la maison Brachfeld : "Nous offrons à tous nos clients une qualité de service élevée et constante. Mais cela implique non seulement un maximum de fiabilité et de qualité dans le choix, mais aussi que l'on puisse toujours proposer des nouveautés à nos clients, que ce soit dans le domaine des tailles ou justement des diamants particulièrement beaux que nous avons en stock". Cette idée de service complet est complétée par un respect constant de l'honneur traditionnel des commerçants, tel qu'il était par exemple la coutume des commerçants hanséatiques pendant des siècles et l'est encore aujourd'hui.

Mais l'histoire de Brachfeld n'est pas la seule à montrer que la persévérance et la recherche des meilleures conditions sont la recette idéale pour la fidélité et l'attachement à ses clients et, au-delà, à l'ensemble du secteur. La force déjà mentionnée de créer de nouvelles choses et d'utiliser ces acquis pour le bien des clients caractérise également une entreprise prospère comme Brachfeld. Le dernier exemple en date est l'expertise du laboratoire diamantaire de Brachfeld (BDL), disponible depuis peu pour tout achat de diamant : grâce à ce certificat, que l'acheteur reçoit sur demande lors de l'achat, il peut souligner encore une fois son expertise et sa compétence en tant que revendeur spécialisé. En effet, le certificat porte toujours le nom de l'orfèvre ou du revendeur concerné. Ainsi, le client final peut savoir, même des années après l'achat, de qui provient la pierre. En combinaison avec le certificat de 21 centimètres sur 16, cela favorise une relation commerciale de longue durée avec le client et conserve une force de rayonnement extraordinaire même si le diamant ou le bijou dans lequel il a été travaillé change de propriétaire. Le nouveau propriétaire peut également, en complément des certificats établis tels que GIA, HRD et IGI, saisir à tout moment les caractéristiques essentielles du diamant en un coup d'œil. Outre les dimensions et la forme de taille, il s'agit de la couleur, de la pureté et du poids ainsi que des caractéristiques de polissage, de fluorescence et de symétrie.

Avec des innovations comme ce certificat, Brachfeld prouve une fois de plus qu'une distinction comme celle de "Fournisseur de l'année" ne s'obtient pas facilement. Au contraire, cette distinction est la garantie que la maison traditionnelle de Francfort est dans l'air du temps avec son savant mélange d'idéaux entrepreneuriaux éprouvés et de flair pour les innovations techniques apportant une valeur ajoutée à ses clients. DB félicite donc encore une fois chaleureusement le premier du classement pour cette distinction et lui souhaite le meilleur pour l'avenir !

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